ALGEMENE VOORWAARDEN
Artikel 1: Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
1. B&F: De vennootschap onder firma B&F Bouwbedrijf, gevestigd en kantoorhoudende te (2153 GK) Nieuw-
Vennep, aan de Boekweitstraat 79, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 84505958,rechtsgeldig vertegenwoordigd door de heer I. Feenstra en/of de heer M. Van den Bosch.
2. Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die aan B&F opdracht heeft gegeven tot het
verrichten van werkzaamheden en/of het leveren van producten en/of diensten.
3. Consument: de natuurlijke persoon, niet handelend in de uitoefening van een beroep of bedrijf, die B&F
opdracht heeft gegeven tot het verrichten van werkzaamheden c.q. leveren van producten en/of diensten.
4. Werkzaamheden of diensten: alle werkzaamheden en diensten met betrekking tot renovaties, verbouw en
nieuwbouw en aanverwante werkzaamheden. Het voorgaande geldt in de ruimste zin van het woord.
5. Bescheiden: alle door partijen aan elkaar ter beschikking gestelde goederen, waaronder stukken of
gegevensdragers, alsmede alle in het kader van de uitvoering van de opdracht door B&F vervaardigde
goederen, waaronder stukken of gegevensdragers.
6. Overeenkomst: elke schriftelijke of mondelinge afspraak tussen opdrachtgever en B&F tot het verrichten van
werkzaamheden, het leveren van diensten en/of het leveren van goederen door B&F ten behoeve van
opdrachtgever.
7. Partijen: opdrachtgever en B&F gezamenlijk.
Artikel 2: Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten welke
door B&F zijn gedaan c.q. aangegaan binnen het kader van de uitvoering van de werkzaamheden.
2. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig, indien en voor zover zij schriftelijk tussen
opdrachtgever en B&F zijn overeengekomen.
3. Indien opdrachtgever algemene voorwaarden hanteert en daarnaar verwijst, wordt toepasselijkheid daarvan
hierbij uitdrukkelijk van de hand gewezen. Met de onderhavige voorwaarden strijdige algemene voorwaarden
worden door B&F niet geaccepteerd.
4. Indien enige bepaling, deel uitmakend van deze algemene voorwaarden of van de vereenkomst, nietig zou
zijn of vernietigd wordt, zal alleen de betreffende bepaling niet van toepassing zijn. Alle andere bepalingen
blijven geldig en zal de betreffende bepaling in overleg tussen partijen onverwijld worden vervangen door een
bepaling die de strekking van de oorspronkelijke bepaling zoveel mogelijk benadert.
5. B&F heeft het recht om deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen. Wijzigingen zullen ook gelden ten
aanzien van reeds afgesloten overeenkomsten. B&F zal opdrachtgever per e-mail op de hoogte stellen van
eventuele wijziging van de algemene voorwaarden. Wijzigingen van algemene voorwaarden zullen na dertig
dagen, nadat opdrachtgever hiervan op de hoogte is gesteld, van kracht zijn.
6. Enkel consumenten hebben het recht om binnen dertig dagen na ontvangst van de gewijzigde voorwaarden
de overeenkomst te ontbinden. Zakelijke opdrachtgevers zijn gehouden tot acceptatie van de gewijzigde
voorwaarden.
Artikel 3: Aanbiedingen en offertes
1. Alle door B&F gedane aanbiedingen en/of offertes zijn vrijblijvend en onder voorbehoud van beschikbaarheid,
tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld. Indien er geen geldigheidstermijn is overeen gekomen, geldt een termijn
van 30 dagen. B&F heeft het recht een gedaan aanbod uiterlijk binnen tien dagen na ontvangst van
aanvaarding te herroepen.
2. Aanbiedingen zijn gebaseerd op de door opdrachtgever verstrekte gegevens. Indien na offerte blijkt dat de
verstrekte gegevens afwijken van de heersende omstandigheden, dan kunnen er geen rechten worden
ontleend aan door B&F gedane aanbiedingen.
3. Aanbiedingen en/of offertes worden schriftelijk en/of digitaal gedaan, tenzij spoedeisende omstandigheden
dit onmogelijk maken.
4. B&F kan niet aan zijn aanbiedingen en/of offertes worden gehouden indien de opdrachtgever, naar termen
van redelijkheid en billijkheid en in het maatschappelijk verkeer gangbare opvattingen, had behoren te
begrijpen dat de aanbieding en/of offerte dan wel een onderdeel daarvan een kennelijke vergissing,
verschrijving, druk-, zet- of typefout bevat.
5. Een samengestelde prijsopgave verplicht B&F niet tot levering van een deel van de in de aanbieding en/of
offerte begrepen zaken en/of tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig
deel van de opgegeven prijs.
6. Aanbiedingen en/of offertes gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten of nabestellingen.
Artikel 4: Overeenkomst
1. De overeenkomst komt tot stand nadat opdrachtgever de door B&F gedane aanbieding heeft geaccepteerd.
Wanneer de acceptatie van opdrachtgever op welke punten dan ook afwijkt van de aanbieding, komt de
overeenkomst pas tot stand indien B&F uitdrukkelijk schriftelijk met deze afwijkingen heeft ingestemd.
2. Indien opdrachtgever zonder daaraan voorafgaande aanbieding aan B&F een opdracht verstrekt c.q. een
order plaatst, is B&F pas aan deze opdracht c.q. order gebonden nadat hij deze schriftelijk aan de wederpartij
heeft bevestigd.
3. Overeenkomsten worden pas door schriftelijke bevestiging van B&F of zodra B&F – zonder tegenwerping
van opdrachtgever – met de uitvoering is begonnen, voor hem bindend.
4. Wijzigingen van de overeenkomst zijn slechts geldig, indien en voor zover zij schriftelijk tussen opdrachtgever
en B&F zijn overeengekomen. B&F zal de gewenste wijzigingen uitvoeren, mits deze redelijkerwijs mogelijk
zijn. Wijzigingen kunnen met zich mee brengen dat overeen gekomen levertijd door B&F wordt overschreden,
hetgeen als overmacht wordt beschouwd.
Artikel 5: Verplichtingen opdrachtgever
1. Opdrachtgever is gehouden alle gegevens en bescheiden, welke B&F overeenkomstig zijn oordeel nodig
heeft voor het correct uitvoeren van de overeenkomst, desgevraagd tijdig in de gewenste vorm en op de
gewenste wijze ter beschikking van B&F te stellen.
2. Opdrachtgever is gehouden ervoor te zorgdragen dat B&F ongehinderde toegang heeft tot het gebouw, pand,
de ruimtes, het terrein, het perceel, de woning, de infrastructuur en/of de goederen in verband met de
uitvoering van werkzaamheden c.q. levering van producten of diensten.
3. Opdrachtgever is gehouden zorg te dragen voor de eventueel benodigde vergunningen en toestemmingen
voor de uit te voeren werkzaamheden, tenzij uitdrukkelijk anders is overeen gekomen.
4. Opdrachtgever dient zorg te dragen voor eventueel benodigde bouw- of technische tekeningen. Wanneer
opdrachtgever hier niet over beschikt, kan B&F in overleg een bouwkundige of technisch tekenaar voorstellen
of inschakelen. De kosten hiervan zijn externe kosten en opdrachtgever is verplicht deze te allen tijde te
voldoen, ook indien de overeenkomst niet tot stand komt of wordt geannuleerd.
5. B&F heeft het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten tot het moment dat opdrachtgever aan
de in de vorige leden genoemde verplichtingen heeft voldaan.
6. Opdrachtgever is gehouden B&F onverwijld te informeren omtrent feiten en omstandigheden die in verband
met het afsluiten en verdere uitvoering van de overeenkomst van belang kunnen zijn.
7. De uit de vertraging in de uitvoering van de overeenkomst voortvloeiende extra kosten en eventueel extra
honorarium, ontstaan door het niet, niet tijdig, niet behoorlijk of niet overeenkomstig de afspraken ter
beschikking stellen van de verlangde gegevens, zijn voor rekening van opdrachtgever. Indien en voor zover
opdrachtgever dit verzoekt, worden de ter beschikking gestelde bescheiden aan deze geretourneerd.
8. Opdrachtgever mag aan de adviezen en dienstverlening van B&F hoge eisen stellen, maar opdrachtgever
staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de door of namens hem aan B&F ter
beschikking gestelde gegevens en bescheiden, ook indien deze van derden afkomstig zijn. Opdrachtgever
blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk en aansprakelijk voor de mogelijke gevolgen van het verstrekken van
onjuiste, onvolledige en onbetrouwbare gegevens en bescheiden.
9. Opdrachtgever is te allen tijde zelf verantwoordelijk voor:
– het leveren en afvoeren van graafwerktuigen en/of andere machines en apparatuur, tenzij uitdrukkelijk
anders is overeen gekomen;
– het leveren en afvoeren van benodigde materialen, zoals kabels, leidingen, grond, zand, puin of
asfaltgranulaat, tenzij uitdrukkelijk is overeen gekomen dat B&F hiervoor zal zorgdragen;
– het verkrijgen van eventueel benodigde vergunningen, tenzij uitdrukkelijk anders is overeen gekomen;
– het gereed zijn van eventueel voorbereidende werkzaamheden, alvorens B&F kan aanvangen met de
uitvoering van de overeengekomen werkzaamheden. Eventueel hieruit voortvloeiende vertragingen en de
daarmee gemoeide extra kosten, zijn voor rekening en risico van opdrachtgever.
Artikel 6: Uitvoering opdracht
1. B&F bepaalt de wijze waarop en door welke perso(o)n(en) de overeenkomst wordt uitgevoerd. B&F zal zo
mogelijk rekening houden met tijdig verstrekte en verantwoorde aanwijzingen van opdrachtgever omtrent de
uitvoering van de overeenkomst.
2. B&F zal de werkzaamheden naar beste vermogen en als een zorgvuldig handelend beroepsbeoefenaar
uitvoeren.
3. B&F zal de door opdrachtgever verstrekte (persoons)gegevens vertrouwelijk behandelen en niet zonder
toestemming van opdrachtgever aan derden verstrekken of openbaar maken.
4. B&F heeft het recht (een deel van) de werkzaamheden, zonder kennisgeving aan en uitdrukkelijke
toestemming van opdrachtgever, te laten verrichten door een door B&F aan te wijzen persoon of derde, indien
zulks naar het oordeel van B&F wenselijk is.
5. B&F houdt de opdrachtgever op de hoogte van zijn werkzaamheden ter uitvoering van de opdracht en stelt
hem onverwijld in kennis van de voltooiing van de opdracht, indien de opdrachtgever daarvan onkundig is.
6. Indien tijdens de duur van de overeenkomst werkzaamheden worden verricht ten behoeve van het beroep of
bedrijf van opdrachtgever welke niet vallen onder de werkzaamheden waarop de overeenkomst betrekking
heeft, worden deze werkzaamheden op grond van afzonderlijke overeenkomsten geacht te zijn verricht.
7. Eventueel in de overeenkomst bepaalde termijnen waarbinnen de werkzaamheden moeten worden
uitgevoerd, gelden slechts bij benadering en niet als fatale termijnen. Overschrijding van een dergelijke termijn
levert dan ook geen toerekenbare tekortkoming van B&F en mitsdien geen grond voor ontbinding van de
overeenkomst op.
8. B&F heeft het recht om de overeenkomst in fasen uit te voeren. Indien de overeenkomst in fasen wordt
uitgevoerd, heeft B&F het recht om elk uitgevoerd gedeelte afzonderlijk te factureren en daarvoor betaling te
verlangen. Indien en zolang deze factuur door opdrachtgever niet wordt betaald, is B&F niet verplicht tot
uitvoering van de volgende fase en heeft hij het recht de overeenkomst op te schorten.
Indien de overeenkomst in fasen wordt uitgevoerd, heeft B&F het recht de uitvoering van die onderdelen die
tot de volgende fase of fasen behoren op te schorten totdat opdrachtgever de resultaten van de daaraan
voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd.
9. B&F behoudt zich het recht voor om de klantnaam, het project en de verrichte werkzaamheden als referentie
of voorbeeld te mogen noemen c.q. gebruiken voor alle commerciële doeleinden, zonder dat daarvoor enige
vergoeding aan opdrachtgever verschuldigd is. Voor het gebruik van klantnaam zal altijd voorafgaande
toestemming aan opdrachtgever worden gevraagd. Voor het gebruik van beeldmateriaal van de opdracht zal
altijd voorafgaand overleg plaatsvinden, echter uitdrukkelijke toestemming voor gebruik hiervan door
opdrachtgever is niet vereist.
Artikel 7: Levering / leverings- en uitvoeringstermijnen
1. Overeengekomen (op)leverings- en/of uitvoeringstermijnen kunnen nimmer worden beschouwd als fatale
termijnen. Indien B&F haar verplichtingen uit de overeenkomst niet of niet tijdig nakomt, dient zij door
opdrachtgever schriftelijk in gebreke te worden gesteld waarbij aan haar nog een redelijke termijn gegund
wordt om haar verplichtingen alsnog na te komen.
2. B&F is gerechtigd tot (op)levering en/of uitvoering in gedeelten waarbij zij iedere deellevering of fase
afzonderlijk kan factureren.
3. B&F kan niet eerder verplicht worden met de uitvoering van de werkzaamheden dan wel de levering van de
zaken te beginnen, dan nadat zij de eventueel overeengekomen (vooruit)betaling heeft ontvangen. Bij
hierdoor ontstane vertragingen, zullen de opgegeven (op)leverings- c.q. uitvoeringstermijnen naar
evenredigheid worden bijgesteld.
Artikel 8: Overmacht
1. Indien B&F zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet tijdig of niet behoorlijk kan nakomen ten gevolge
van een hem niet toerekenbare oorzaak, waaronder begrepen maar daartoe niet beperkt, ziekte van
werknemers, weersomstandigheden die de uitvoering van bepaalde werkzaamheden onmogelijk maken,
storingen in het computernetwerk, pandemieën en epidemieën, maatregelen van overheidswege en andere
stagnatie in de normale gang van zaken binnen zijn onderneming of die van opdrachtgever, worden die
verplichtingen opgeschort tot het moment dat B&F alsnog in staat is deze op de overeengekomen wijze na
te komen.
2. Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan omstandigheden die niet te wijten zijn aan
schuld van B&F, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor
rekening komen van B&F. Naast deze uitleg van overmacht uit hoofde van de wet en jurisprudentie wordt
onder overmacht tevens begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of onvoorzien, waarop B&F
geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor B&F niet in staat is de verplichtingen na te komen.
3. Indien de overmacht situatie intreedt als de overeenkomst reeds ten dele is uitgevoerd, is opdrachtgever
gehouden zijn verplichtingen jegens B&F tot aan dat moment na te komen.
4. Indien de periode van overmacht langer duurt dan 3 maanden of wanneer er sprake is van blijvende
overmacht, zijn beide partijen gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang, door middel van
schriftelijke kennisgeving, zonder rechterlijke tussenkomst, te ontbinden zonder dat partijen aanspraak
kunnen maken op enige schadevergoeding.
Artikel 9 Tarieven en prijswijzigingen
1. Door B&F genoemde tarieven zijn exclusief BTW, overige kosten, waaronder maar niet gelimiteerd tot
transport-, stort-, reis- en verblijfskosten en de kosten van een clickmelding, vergunningen en meerwerk,
behoudens voor consumenten, dan worden de tarieven inclusief BTW genoemd.
2. B&F berekent diensten op basis van uurtarieven die B&F vooraf met opdrachtgever overeenkomt of op basis
van een vooraf vastgesteld en overeengekomen bedrag per dienst/overeenkomst.
Indien na het sluiten van de overeenkomst het niveau van lonen en kosten stijgt, heeft B&F het recht zijn
tarief dienovereenkomstig te verhogen. Enkel de consument kan in dat geval de overeenkomst ontbinden,
zonder dat er aan de zijde van B&F enige verplichting tot vergoeding van schade, hoe ook genaamd, ontstaat.
Zakelijke opdrachtgevers zijn gehouden tot betaling van deze vorm van prijsverhoging wegens stijgende
(grondstof- en materiaal)kosten.
3. Indien B&F berekent op basis van uurtarieven, wordt voordat B&F aan een opdracht begint, een inschatting
gemaakt van zowel de inhoud van de dienstverlening, als de kosten die hiermee gemoeid zijn. Opdrachtgever
kan aan deze inschatting echter geen rechten ontlenen.
4. Indien B&F een vast honorarium of tarief met opdrachtgever is overeengekomen, is B&F niettemin gerechtigd
tot verhoging van dit honorarium of tarief wanneer tijdens de uitvoering van de werkzaamheden blijkt, dat de
oorspronkelijk overeengekomen dan wel verwachte hoeveelheid werk in zodanige mate onvoldoende werd
ingeschat bij het sluiten van de overeenkomst, en zulks niet toerekenbaar is aan B&F, dat in redelijkheid niet
van B&F kan worden gevergd, dat B&F de overeengekomen werkzaamheden verricht tegen het
oorspronkelijk overeengekomen honorarium. B&F stelt opdrachtgever hiervan uiteraard onverwijld op de
hoogte. Indien B&F opdrachtgever heeft gewezen op de waarschijnlijkheid van onvoorziene extra
werkzaamheden, is opdrachtgever gehouden de daaruit voortvloeiende extra kosten en honorarium aan B&F
te voldoen.
5. Op het moment dat meerwerk ontstaat ten opzichte van de aangenomen opdracht, stelt B&F opdrachtgever
in kennis van de financiële consequenties. Opdrachtgever is gehouden tot acceptatie en betaling van alle met
het meerwerk gemoeide kosten, ook indien dit mondeling is overeen gekomen tijdens een spoed beslissing.
Dit geldt behoudens dwingendrechtelijke bepalingen voor consumenten.
6. B&F heeft het recht vóór aanvang van de werkzaamheden en tussentijds de uitvoering van zijn
werkzaamheden op te schorten totdat opdrachtgever een door B&F in redelijkheid vast te stellen voorschot
voor de te verrichten werkzaamheden heeft betaald, dan wel daarvoor zekerheid heeft verstrekt.
7. B&F specificeert facturen naar opdracht en in geval van uurtarieven naar het aantal uren dat daarmee
gemoeid is.
8. Het honorarium van B&F, zo nodig vermeerderd met verschotten en declaraties van
ingeschakelde derden, wordt inclusief de eventueel verschuldigde omzetbelasting, deels vooraf bij het
verstrekken van de opdracht en deels na volbrenging van de werkzaamheden aan opdrachtgever in rekening
gebracht, behoudens eventuele voorschotten en tussentijdse betalingen.
9. Indien de overeenkomst eindigt voordat de opdracht is volbracht of de tijd waarvoor zij is verleend, is
verstreken, heeft de B&F recht op een naar redelijkheid vast te stellen deel van het honorarium. Bij de
bepaling hiervan wordt onder meer rekening gehouden met de reeds door de B&F verrichte werkzaamheden,
het voordeel dat de opdrachtgever daarvan heeft, en de grond waarop de overeenkomst is geëindigd.
Artikel 10: Betaling
1. Opdrachtgever dient het factuurbedrag te voldoen binnen dagen na factuurdatum, op door B&F aangegeven
wijze en in de valuta waarin is gefactureerd. Het voormelde geldt tenzij er uitdrukkelijk een afwijkende
betalingstermijn is overeen gekomen. Indien er geen betalingstermijn is overeen gekomen, geldt een termijn
van 14 dagen.
2. B&F hanteert de volgende betalingsvoorwaarden:
– 50% aanbetaling te voldoen door opdrachtgever direct bij het verstrekken van de opdracht;-
– 50% na voltooiing van de werkzaamheden, ook indien er nog niet definitief is opgeleverd en er nog
afwerkpunten resteren.
3. Betaling zal, behoudens dwingendrechtelijke bepalingen, plaatsvinden zonder aftrek, verrekening of
opschorting, behoudens dwingendrechtelijke bepalingen voor consumenten.
4. Indien opdrachtgever niet binnen de in lid 1 genoemde termijn, dan wel niet binnen de nader overeengekomen
termijn heeft betaald, is hij van rechtswege in verzuim en heeft B&F, zonder dat een nadere sommatie of
ingebrekestelling is vereist, het recht vanaf de vervaldag opdrachtgever over het gefactureerde bedrag de
wettelijke (handels)rente in rekening te brengen, tot aan de dag van algehele voldoening, een en ander
onverminderd de verdere rechten van B&F.
5. B&F is bij niet tijdige of niet volledige betaling door opdrachtgever bovendien gerechtigd, zonder dat een
hieraan voorafgaande nadere sommatie of ingebrekestelling vereist is, aan opdrachtgever
(buiten)gerechtelijke incassokosten in rekening te brengen, ook voor zover de daadwerkelijke kosten de
rechterlijke proceskostenveroordeling overtreffen.
6. In afwijking van leden 4 en 5 van dit artikel, geldt voor opdrachtgevers die niet handelen in de hoedanigheid
van een beroep op bedrijf (consumenten) dat zij bij niet tijdige of niet volledige betaling eerst schriftelijk in
gebreke worden gesteld, waarbij zij worden aangemaand om alsnog binnen een termijn van 14 dagen tot
betaling over te gaan alvorens aanspraak wordt gemaakt op wettelijke rente en (buiten)gerechtelijke
incassokosten. Deze termijn vangt aan op de dag na ontvangst van de ingebrekestelling.
7. De buitengerechtelijke incassokosten over de hoofdsom worden voor consumenten conform het Besluit
Buitengerechtelijke Incassokosten (BIK) voor particuliere klanten als volgt berekend:
– over de eerste Euro 2.500,- 15% met minimum van € 40,-, maximum € 375,-
– over de volgende Euro 2.500,- 10%
– over de volgende Euro 5.000,- 5%
– over de volgende Euro 190.000,- 1%
– over het meerdere boven de Euro 200.000,- 0,5% met maximum van € 6.775,-
8. De buitengerechtelijke incassokosten voor zakelijke opdrachtgevers bedragen 15% over het
overeengekomen totaalbedrag met een minimum van € 150,00 (zegge: honderd vijftig euro).
9. In geval van een gezamenlijk gegeven opdracht zijn opdrachtgevers, voor zover de werkzaamheden ten
behoeve van de gezamenlijke opdrachtgevers zijn verricht, hoofdelijk aansprakelijk voor de betaling van het
factuurbedrag.
10. Bij uitblijven van volledige betaling door opdrachtgever, is B&F, behoudens dwingendrechtelijke bepalingen,
gerechtigd de overeenkomst zonder nadere ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst middels een
schriftelijke verklaring te ontbinden of haar verplichtingen uit de overeenkomst op te schorten totdat de
betaling alsnog is geschied dan wel opdrachtgever hiervoor deugdelijke zekerheid heeft gesteld. Voornoemd
opschortingsrecht heeft B&F eveneens indien zij al voordat opdrachtgever in verzuim is met de betaling
gegronde redenen heeft om aan de kredietwaardigheid van opdrachtgever te twijfelen.
11. Door opdrachtgever gedane betalingen zullen door B&F ten eerste in mindering worden gebracht op alle
verschuldigde rente en kosten en vervolgens op de opeisbare facturen die het langst openstaan, tenzij
opdrachtgever bij betaling uitdrukkelijk schriftelijk vermeldt dat de voldoening betrekking heeft op een latere
factuur.
Artikel 11: Betalingsonmacht
1. Onverminderd het bepaalde in de overige artikelen van deze algemene voorwaarden is B&F gerechtigd de
overeenkomst zonder nadere ingebrekestelling en zonder rechterlijke tussenkomst middels een schriftelijke
verklaring aan de opdrachtgever te ontbinden, op het tijdstip waarop opdrachtgever:
a. in staat van faillissement wordt verklaard of een aanvraag tot zijn faillissement is gedaan;
b. (voorlopige) surseance van betaling aanvraagt;
c. door executoriale beslaglegging wordt getroffen;
d. onder curatele of onder bewind wordt gesteld;
e. anderszins de beschikkingsbevoegdheid of handelingsbekwaamheid met betrekking tot diens vermogen
of delen ervan verliest.
Artikel 12: Garanties
1. B&F zal er voor zorgen dat de overeengekomen leveringen en/of werkzaamheden naar behoren en conform
de in haar branche geldende normen worden uitgevoerd, maar geeft ten aanzien van deze leveringen
(materialen) en/of werkzaamheden nooit een verdergaande garantie dan zoals uitdrukkelijk tussen partijen
werd overeengekomen of door de leverancier c.q. producent van de materialen is verstrekt.
2. B&F staat gedurende de garantietermijn in voor de gebruikelijke normale kwaliteit en deugdelijkheid van het
geleverde.
3. Garanties worden slechts verstrekt aan opdrachtgever en zijn niet overdraagbaar aan derden.
4. De tenuitvoerlegging van garanties wordt opgeschort tot het moment dat opdrachtgever aan al zijn
betalingsverplichtingen met betrekking tot de betreffende producten c.q. werken aan B&F heeft voldaan.
5. B&F garandeert niet en wordt nimmer geacht te hebben gegarandeerd dat de geleverde zaken geschikt zijn
voor het doel waarvoor opdrachtgever deze wenst te bewerken, verwerken, doen gebruiken of gebruikt, tenzij
zij dit uitdrukkelijk schriftelijk aan opdrachtgever heeft bevestigd.
6. Ingeval door opdrachtgever terecht een beroep wordt gedaan op de garantiebepalingen, zal B&F kosteloos
zorg dragen voor het alsnog op de juiste wijze uitvoeren van de overeengekomen werkzaamheden dan wel
voor restitutie van of een reductie op de overeengekomen prijs van de werkzaamheden zorgdragen. Een en
ander ter keuze van B&F. Indien er sprake is van bijkomende schade, gelden hiervoor de bepalingen van het
in deze algemene voorwaarden opgenomen aansprakelijkheidsartikel.
Artikel 13: Reclames en retourzendingen
1. Opdrachtgever is verplicht direct bij oplevering tot controle van de werken dan wel werkzaamheden over te
gaan. Eventuele zichtbare defecten, fouten, onvolkomenheden, gebreken en/of afwijkingen in aantallen,
dienen onmiddellijk, maar uiterlijk binnen 24 uur, aan B&F te worden gemeld.
2. Overige reclames dienen schriftelijk direct na ontdekking, maar uiterlijk binnen 7 dagen, aan B&F te worden
gemeld. Alle gevolgen van het niet direct melden zijn, behoudens dwingendrechtelijke bepalingen, voor risico
van opdrachtgever.
3. Indien bovengemelde reclames niet binnen de daar bedoelde termijnen aan B&F kenbaar zijn gemaakt,
worden de zaken geacht in goede staat te zijn ontvangen c.q. de werkzaamheden correct te zijn uitgevoerd
c.q. opgeleverd.
4. Reclames schorten de betalingsverplichting van opdrachtgever niet op, behoudens indien
dwingendrechtelijke bepalingen ten aanzien van consumenten zich hiertegen verzetten.
5. B&F dient in staat te worden gesteld de klacht te onderzoeken.
6. Indien eventueel geleverde producten gebruikte producten betreffen of indien deze na aflevering van aard
en/of samenstelling zijn veranderd, geheel of gedeeltelijk zijn be- of verwerkt, beschadigd of overgepakt,
vervalt elk recht op reclame, evenals bij uitgevoerde werkzaamheden die al dan niet in opdracht van
opdrachtgever door derden zijn gewijzigd c.q. hersteld.
Artikel 14: Aansprakelijkheid en vrijwaring
1. Indien opdrachtgever aantoont dat hij directe schade heeft geleden door een toerekenbare tekortkoming, die
voortvloeit of verband houdt met de uitvoering van een opdracht door B&F, is de aansprakelijkheid van B&F
voor enkel en alleen de directe schade, behoudens dwingendrechtelijke bepalingen, beperkt tot de uitkering
die in het desbetreffende geval plaatsvindt op grond van de door B&F afgesloten
aansprakelijkheidsverzekering.
Indien op grond van deze aansprakelijkheidsverzekering geen uitkering wordt gedaan, is iedere
aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het op grond van de overeenkomst waaruit de schade voortvloeit door
B&F gefactureerde of te factureren bedrag.
2. B&F is nimmer aansprakelijk voor door opdrachtgever of derden geleden bedrijfs-, indirecte of gevolgschade,
waaronder inbegrepen maar niet beperkt tot geleden verlies of gederfde winst, stagnatie in de geregelde gang
van zaken binnen onderneming van opdrachtgever of derden, letselschade of immateriële schade.
3. B&F is nimmer aansprakelijk voor elke vorm van door derden geleden schade. Opdrachtgever vrijwaart B&F
tegen alle aanspraken van derden. Indien B&F door derden mocht worden aangesproken, dan is
opdrachtgever gehouden B&F zowel buiten als in rechte bij te staan. Alle kosten en schade aan de zijde van
B&F en derden komen verder voor rekening en risico van opdrachtgever.
4. B&F is nimmer aansprakelijk voor door opdrachtgever of derden geleden schade die het gevolg is van een
handelen of nalaten van door B&F ingeschakelde hulppersonen of derden, ook indien deze werkzaam zijn bij
een met B&F verbonden organisatie. Opdrachtgever zal zich in dergelijke gevallen enkel direct tot deze
hulppersoon of ingeschakelde derde moeten wenden, behoudens dwingendrechtelijke bepalingen ten
aanzien van consumenten.
5. B&F is niet aansprakelijk voor bij opdrachtgever of derden ontstane schade die het gevolg is van:
– de verstrekking van onjuiste of onvolledige gegevens, afmetingen of informatie door opdrachtgever aan
B&F, of anderszins het gevolg is van een handelen of nalaten van opdrachtgever;
– het niet of niet tijdig voldoen aan de voor opdrachtgever op grond van deze algemene voorwaarden
geldende verplichtingen;
– het niet controleren van stukken, gegevens en uitgevoerde werkzaamheden door opdrachtgever
voorafgaand aan (op)levering;
– ondeskundig, onjuist of oneigenlijk gebruik of onderhoud van door B&F opgeleverde werkzaamheden c.q.
geleverde goederen;
– gebruik van door B&F opgeleverde werkzaamheden c.q. geleverde producten voor andere doeleinden
dan waarvoor deze bedoeld zijn;
– een langere uitvoerings- of (op)leveringstermijn dan oorspronkelijk voorzien, ongeacht welke oorzaak
daaraan ten grondslag ligt;
– tijdens de uitvoering van werkzaamheden noodzakelijk ingrijpen door B&F dat onvermijdelijk is voor het
uitvoeren van de werkzaamheden als zodanig;
– fouten of storingen in gebruikte apparatuur of programmatuur;
– inbreuken op intellectuele eigendomsrechten, auteursrechten of privacy rechten van derden wegens
door opdrachtgever verstrekte gegevens of andere informatie en stukken;
6. B&F heeft te allen tijde het recht, indien en voor zover mogelijk, de schade van opdrachtgever ongedaan te
maken of te beperken door herstel of verbetering van de opdracht.
7. Een vordering tot vergoeding van schade dient uiterlijk binnen 14 dagen nadat opdrachtgever de schade heeft
ontdekt of redelijkerwijze had kunnen ontdekken, bij B&F te zijn ingediend, bij gebreke waarvan het recht op
schadevergoeding vervalt.
8. Indien B&F bij de uitvoering van de werkzaamheden een voor de opdrachtgever kenbare vergissing maakt,
is deze gehouden B&F daarvan in kennis te stellen onmiddellijk nadat hij de vergissing had ontdekt of had
kunnen ontdekken. Indien hij nalaat die vergissing bij B&F te melden, is deze voor de schade niet
aansprakelijk.
9. De in dit artikel opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is
aan opzet of grove schuld van B&F of zijn leidinggevenden of indien dwingendrechtelijke bepalingen ten
aanzien van consumenten zich hiertegen verzetten.
Artikel 15: Opschorting/ontbinding
1. B&F heeft het recht om de nakoming van al zijn verplichtingen op te schorten, waaronder begrepen de
levering van goederen, afgifte van bescheiden of andere zaken aan opdrachtgever of derden, tot op het
moment dat alle opeisbare vorderingen op opdrachtgever volledig zijn voldaan, indien:
a. opdrachtgever de verplichtingen uit de overeenkomst niet of niet volledig nakomt.
b. na het sluiten van de overeenkomst B&F ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te
vrezen dat de opdrachtgever de verplichtingen niet zal nakomen. In geval er goede grond bestaat te
vrezen dat de opdrachtgever slechts gedeeltelijk of niet behoorlijk zal nakomen, is de opschorting slechts
toegelaten voor zover de tekortkoming haar rechtvaardigt.
c. opdrachtgever bij het sluiten van de overeenkomst verzocht is zekerheid te stellen voor de voldoening
van zijn verplichtingen uit de overeenkomst en deze zekerheid uitblijft of onvoldoende is.
2. Voorts is B&F bevoegd de overeenkomst te (doen) ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke
van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk is of naar maatstaven van redelijkheid en
billijkheid niet langer kan worden gevergd dan wel indien zich anderszins omstandigheden voordoen welke
van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet mag worden
verwacht.
3. Indien de overeenkomst wordt ontbonden zijn de vorderingen van B&F op de opdrachtgever onmiddellijk
opeisbaar. Indien B&F de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt hij zijn aanspraken uit de wet
en overeenkomst.
4. B&F behoudt steeds het recht schadevergoeding te vorderen. Indien B&F de overeenkomst ontbindt of
opzegt, is deze niet gehouden tot enige schadevergoeding aan opdrachtgever.
Artikel 16: Beëindiging/annulering
1. De tussen opdrachtgever en B&F gesloten overeenkomst eindigt bij overlijden van B&F of opdrachtgever
indien het een natuurlijk persoon betreft, dan wel bij liquidatie of ontbinding van de onderneming van een der
partijen.
2. Indien het door B&F uit te voeren werk bij einde overeenkomst nog niet voltooid is, zijn diens erfgenamen niet
verplicht dit werk te (laten) voltooien, ook al wordt het bedrijf van B&F op enigerlei wijze voorgezet. In dat
geval behoort door opdrachtgever aan de erfgenamen te worden betaald de aanneemsom, verminderd met
een redelijk, in overleg met erfgenamen te bepalen bedrag voor het niet afgewerkte gedeelte van het werk.
3. Ingeval opdrachtgever de overeenkomst voorafgaand aan of tijdens de uitvoering daarvan wenst te
annuleren, is B&F gerechtigd een door B&F nader te bepalen schadevergoeding (annuleringskosten) te
vorderen. Deze schadevergoeding omvat alle reeds door B&F gemaakte kosten en haar door de annulering
geleden schade inclusief de gederfde winst. B&F is gerechtigd voornoemde schadevergoeding als volgt te
fixeren bij opdrachtgever in rekening te brengen:
a. Alle door B&F reeds gemaakte kosten plus 20% annuleringskosten bij annulering tot één maand
voorafgaand aan de aanvang van de uitvoering door B&F;
b. Alle door B&F reeds gemaakte kosten plus 30% annuleringskosten bij annulering binnen één maand
voorafgaand aan de aanvang van de uitvoering door B&F;
c. Alle door B&F reeds gemaakte kosten plus 30%-100% annuleringskosten bij annulering vanaf de aanvang
van de uitvoering door B&F, afhankelijk van het stadium van annuleren en de mate van voltooiing van de
werkzaamheden.
4. Opdrachtgever is tegenover derden aansprakelijk voor de gevolgen van de annulering en zal B&F vrijwaren
voor hieruit voortvloeiende aanspraken van deze derden.
5. B&F is gerechtigd alle reeds door opdrachtgever betaalde bedragen te verrekenen met de door
opdrachtgever verschuldigde schadevergoeding c.q. annuleringskosten.
6. B&F is te allen tijde gerechtigd de overeenkomst op te zeggen, zonder tot enige schadevergoeding aan
opdrachtgever gehouden te zijn. Indien B&F de overeenkomst opzegt, dient opdrachtgever de tot dan toe
uitgevoerde werkzaamheden te voldoen, vermeerderd met de reeds gemaakte kosten, waaronder
materiaalkosten.
7. Opzegging geschiedt schriftelijk dan wel digitaal (per e-mail), zonder gerechtelijke tussenkomst.
Artikel 17: Eigendomsvoorbehoud
1. B&F behoudt zich de eigendom van alle geleverde en nog te leveren goederen en/of materialen voor tot het
tijdstip waarop opdrachtgever aan al zijn betalingsverplichtingen jegens B&F heeft voldaan.
2. De in lid 1 bedoelde betalingsverplichtingen bestaan uit het betalen van de koopprijs van de geleverde en
nog te leveren zaken, vermeerderd met vorderingen ter zake van verrichte werkzaamheden die met de
levering verband houden en vorderingen wegens toerekenbaar tekortschieten van opdrachtgever in de
nakoming van zijn verplichtingen waaronder het betalen van schadevergoeding, buitengerechtelijke
incassokosten, rente en eventuele boetes.
3. Goederen en/of materialen waarop een eigendomsvoorbehoud rust, mogen door opdrachtgever in het kader
van de normale bedrijfsuitoefening niet worden doorverkocht.
4. Zolang op de geleverde goederen en/of materialen een eigendomsvoorbehoud rust, is opdrachtgever niet
bevoegd deze zaken op enige wijze te verpanden of in de feitelijke macht van een financier te brengen.
5. Opdrachtgever is verplicht B&F direct schriftelijk te informeren indien derden eigendoms- of overige rechten
pretenderen te hebben op de goederen en/of materialen waarop een eigendomsvoorbehoud rust.
6. Opdrachtgever is verplicht om de zaken waarop een eigendomsvoorbehoud rust tot het tijdstip waarop hij
aan al zijn betalingsverplichtingen jegens B&F heeft voldaan zorgvuldig en als identificeerbaar eigendom van
B&F te bewaren.
7. Opdrachtgever dient zorg te dragen voor een zodanige bedrijfsverzekering c.q. inboedelverzekering dat de
zaken die onder eigendomsvoorbehoud zijn geleverd te allen tijde zijn meeverzekerd en zal B&F op diens
eerste verzoek inzage verlenen in de verzekeringspolis en de bijbehorende premiebetalingsbewijzen.
8. Indien opdrachtgever handelt in strijd met de bepalingen van dit artikel of B&F een beroep doet op het
eigendomsvoorbehoud, is B&F gerechtigd de overeenkomst zonder nadere ingebrekestelling middels een
schriftelijke verklaring te ontbinden. Een en ander onverminderd het recht van B&F op vergoeding van
schade, gederfde winst en rente.
Artikel 18: Geheimhouding en exclusiviteit
1. Partijen zijn verplicht tot geheimhouding tegenover derden, die niet bij de uitvoering van de overeenkomst
zijn betrokken. Deze geheimhouding betreft alle informatie van vertrouwelijke aard die hen door de andere
partij ter beschikking is gesteld en de door verwerking daarvan verkregen resultaten. Deze geheimhouding
geldt niet voor zover wettelijke of beroepsregelen en andere nationale of internationale regelgeving met
vergelijkbare strekking, een der partijen een informatieplicht opleggen, of voor zover de ene partij de andere
partij van de geheimhoudingsplicht heeft ontheven.
Deze bepaling verhindert ook niet vertrouwelijk collegiaal overleg binnen de organisaties van partijen, voor
zover zij zulks voor een zorgvuldige uitvoering van de overeenkomst of ter zorgvuldige voldoening aan
wettelijke of beroepsverplichtingen noodzakelijk achten.
2. B&F is gerechtigd de na bewerking verkregen cijfermatige uitkomsten, mits die uitkomsten niet te herleiden
zijn tot individuele opdrachtgevers, aan te wenden voor statistische of vergelijkende doeleinden. B&F behoudt
zich het recht voor om de klantnaam, het project en de verrichte werkzaamheden als referentie of voorbeeld
te mogen noemen c.q. gebruiken voor alle commerciële doeleinden, zonder dat daarvoor enige vergoeding
aan opdrachtgever verschuldigd is.
3. B&F is niet gerechtigd de informatie die hem door opdrachtgever ter beschikking wordt gesteld aan te wenden
voor een ander doel dan waarvoor zij werd verkregen, uitgezonderd het bepaalde in leden 1 en 2, en in geval
B&F voor zichzelf optreedt in een tucht-, civiele of strafprocedure, waarbij deze stukken van belang kunnen
zijn.
4. Behoudens de uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van B&F, is het opdrachtgever niet
toegestaan de inhoud van adviezen, opinies of andere al dan niet schriftelijke uitingen van B&F openbaar te
maken of anderszins aan derden ter beschikking te stellen, behoudens voor zover dit rechtstreeks uit de
overeenkomst voortvloeit, geschiedt tot het inwinnen van een deskundig oordeel omtrent de desbetreffende
werkzaamheden van B&F, op opdrachtgever een wettelijke of beroepsplicht tot openbaarmaking rust, of
opdrachtgever voor zichzelf optreedt in een tucht-, civiele of strafprocedure.
5. De gegevens en informatie die opdrachtgever aan B&F verstrekt en B&F verzamelt, zal B&F zorgvuldig en
vertrouwelijk bewaren.
6. B&F mag de persoonsgegevens van opdrachtgever afkomstig uitsluitend en alleen gebruiken in het kader
van de uitvoering van zijn leveringsplicht of het afhandelen van een klacht. Het is B&F niet toegestaan om de
persoonsgegevens van opdrachtgever uit te lenen, te verhuren, te verkopen of op een of andere wijze
openbaar te maken.
7. Bij het bezoeken van de website van B&F kan B&F informatie van opdrachtgever over het gebruik van de
website verzamelen door middel van cookies.
8. De informatie die B&F verzamelt middels cookies kan voor functionele en analytische doeleinden worden
gebruikt.
9. Bij overtreding van de geheimhoudingsbepalingen zal een direct opeisbare boete verschuldigd zijn door
opdrachtgever aan B&F van € 10.000,– per overtreding onverminderd de verplichting van opdrachtgever om
de daaruit voortvloeiende schade te vergoeden.
Artikel 19: Intellectuele eigendom
1. B&F behoudt zich alle rechten voor met betrekking tot producten van de geest welke hij gebruikt of heeft
gebruikt in het kader van de uitvoering van de overeenkomst met opdrachtgever, voor zover op die producten
in juridische zin rechten kunnen bestaan of worden gevestigd.
2. Het is opdrachtgever uitdrukkelijk verboden die producten, waaronder begrepen maar niet beperkt tot
adviezen, (model)contracten en andere geestesproducten, een en ander in de ruimste zin van het woord, al
dan niet met inschakeling van derden, aan derden te verstrekken, te verveelvoudigen, openbaar te maken of
te exploiteren anders dan tot het inwinnen van een deskundig oordeel omtrent de werkzaamheden van B&F.
De tussen partijen gesloten overeenkomst omvat geen enkele overdracht of verplichting tot overdracht van
een intellectueel eigendomsrecht van B&F aan opdrachtgever.
3. De rechten van intellectuele eigendom welke B&F in licentie gebruikt mag opdrachtgever nimmer wijzigen,
verveelvoudigen, openbaren of exploiteren.
4. Opdrachtgever garandeert gerechtigd te zijn de van opdrachtgever afkomstige informatie en bescheiden te
gebruiken en vrijwaart B&F tegen elke aanspraak van derden gebaseerd op schending van een intellectueel
eigendomsrecht.
5. Bij overtreding van de intellectuele eigendomsbepalingen in dit artikel zal een direct opeisbare boete
verschuldigd zijn door opdrachtgever aan B&F van € 10.000,– per overtreding vermeerderd met
€ 100,– per dag dat de overtreding voortduurt en onverminderd de verplichting van opdrachtgever om de
daaruit voortvloeiende schade te vergoeden.
Artikel 20: Toepasselijk recht en forumkeuze
1. Op alle overeenkomsten, offertes, prijsopgaven tussen opdrachtgever en B&F waarop deze algemene
voorwaarden van toepassing zijn, is Nederlands recht van toepassing.
2. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag of andere van toepassing zijnde internationale wet- en
regelgeving, is hierbij uitdrukkelijk uitgesloten.
3. Eventuele geschillen tussen partijen worden behoudens dwingendrechtelijke bepalingen enkel beslecht
door de bevoegde rechter in het arrondissement waar B&F is gevestigd, thans zijnde Haarlem ook indien
opdrachtgever in het buitenland is gevestigd. Bij geschillen met consumenten is tevens de rechter in de
woonplaats van consument bevoegd tot geschillenbeslechting.
